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Ao receber o seu pedido solicitamos que verifique se todos os produtos foram entregues em suas embalagens originais devidamente lacradas.
Se o produto chegar com defeito nós pagaremos pelo Frete de devolução, nesse caso recomendamos que entre em contato com a loja mandando fotos e videos detalhadamente para podermos analisar o ocorrido.
De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de devolução para compra em lojas virtuais é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido pelo consumidor.
Também realizamos trocas como tamanho e desgosto do modelo dentro do prazo de 7 dias, em caso de devolução todos os custos inclusive o Frete é por conta do cliente o reembolso será feito após o produto chegar no centro de distribuição da loja e o valor do reembolso será feito através da plataforma de pagamento ou transferência, conforme for mais adequado para cada situação.
As TAXAS pagas no parcelamento não são reembolsadas pelo provedor de pagamento!
